¿De qué cuero está hecha?

Cuero Crazy Horse genuino. Al ser un material natural, es normal que cada unidad tenga pequeñas variaciones de tono o textura, y que desarrolle su propia pátina con el uso.

¿De verdad se convierte en mochila?

Sí. Las correas de mochila se guardan en un compartimento con cremallera en la parte inferior. Cuando las necesitas, las sacas y ajustas; cuando no, las ocultas y la llevas como bolsa de mano.

¿Cabe un portátil de 15 o 16 pulgadas?

Tiene un compartimento acolchado pensado para portátiles de hasta 15,6". Si el tuyo es más grande, puede que no entre con comodidad.

¿Para cuántos días de viaje sirve?

Es un formato weekender: pensada para escapadas de 2 a 4 días. Mide 53 × 31 × 20 cm.

¿El envío es gratis? ¿Cuánto tarda?

Sí, el envío estándar es gratuito. El plazo estimado es de 10 a 14 días hábiles desde la confirmación del pedido. Por ahora solo enviamos dentro de España.

¿Puedo devolverla si no me convence?

Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo. Escríbenos primero a hello@cuirwell.com para que te indiquemos cómo hacerlo; los gastos de la devolución corren de tu parte salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

¿Y si llega dañada o no es la que pedí?

Contáctanos en hello@cuirwell.com cuanto antes con tu número de pedido y, si puedes, unas fotos. En ese caso nos hacemos cargo según corresponda legalmente.

¿Cómo cuido el cuero para que dure?

Evita la exposición prolongada a la lluvia o la humedad y déjala secar de forma natural si se moja. Un acondicionador de cuero de vez en cuando ayuda a mantenerlo flexible y realza la pátina con el tiempo.